Wissenswertes & häufige Fragen (FAQs)

Alles für Ihren Aufenthalt in der Seevilla!

Willkommen im Hotel Seevilla Altaussee – Ihrem 4-Sterne-Superior Logenplatz direkt am Ufer des Altausseer Sees. Ganz gleich, ob Sie gerade Ihren Traumurlaub bei uns planen oder bereits als Gast in unserem Haus entspannen: Wir möchten, dass Ihr Aufenthalt von Anfang an perfekt verläuft.

Auf dieser Seite haben wir die wichtigsten Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQs) rund um unser Hotel, die Zimmer und Services für Sie zusammengestellt.

Schnelle Orientierung für Ihren Komfort:

  • Unsere Haus-FAQs: Finden Sie sofort alle Details zu Essenszeiten, Wellness-Öffnungszeiten, Zimmerausstattung oder Urlaub mit Hund.

  • Für unsere eingecheckten Hausgäste: Nutzen Sie für tagesaktuelle Ausflugstipps, das Wetter und die Event-Highlights im Ausseerland zusätzlich unseren digitalen Reisebegleiter PIA. [Hier Zugang anfordern und los geht's!]

  • Für Urlaubsplaner: Sie haben Ihre Wunsch-Auszeit noch nicht gebucht? Werfen Sie einen Blick in unseren aktuellen Prospekt oder sichern Sie sich direkt Ihr Zimmer am See. [Zu den Urlaubsangeboten]

Sollten Sie eine Information vermissen, sind wir natürlich jederzeit sehr gerne persönlich für Sie da – an der Rezeption, telefonisch unter +43 (0)3622 71302 oder per E-Mail.

Badesteg am Ufer des Altausseer Sees mit Hotel Seevilla mit privatem Seezugang

 

 

 

Wo liegt das Hotel Seevilla Altaussee?

Das Hotel Seevilla befindet sich in einer einzigartigen, absolut ruhigen Traumlage direkt am Ufer des Altausseer Sees – ganz ohne Durchgangsverkehr. Geografisch liegen wir im geschichtsträchtigen Ausseerland, eingebettet in die weltberühmte Region Salzkammergut, im „Grünen Herz Österreichs“, der Steiermark.

Hier sind die wichtigsten geografischen Daten für Ihre Orientierung:

  • Adresse: Fischerndorf 60, 8992 Altaussee, Österreich

  • Seehöhe: Das Hotel und der Altausseer See liegen auf 712 Metern über dem Meeresspiegel, umgeben vom imposanten Panorama des Toten Gebirges mit Loser und Trisselwand.

  • Geografischer Mittelpunkt: Durch unsere Lage im Ausseerland befinden Sie sich im Herzen von Österreich – zentral, gut erreichbar und dennoch fernab vom Alltagsstress. Das Ortszentrum von Altaussee erreichen Sie in wenigen Gehminuten bequem über den idyllischen Uferweg.

Was zeichnet das Hotel Seevilla Altaussee aus?

Das Hotel Seevilla steht für ein unvergleichliches Lebensgefühl von Ankommen, Aufatmen und Genießen. Als familiengeführtes 4-Sterne-Superior-Hotel wird unser Haus heute bereits in 4. Generation von den Gastgebern Ines & Alexander Gulewicz mit viel Herzblut geleitet.

Unser Haus gilt als der exklusive Logenplatz direkt am Ufer des Altausseer Sees, eingebettet in eine traumhafte Naturkulisse, die ihresgleichen sucht. Wir bieten den perfekten Rückzugsort für Romantik- und Erholungsurlaub, Naturgenießer sowie für Einzelreisende, die eine stilvolle Auszeit suchen.

Besonders der Wellness- und Erholungsgedanke wird bei uns großgeschrieben: Unser Refugium bietet Ihnen Raum für tiefenwirksame Regeneration, Ruhe und Entspannung direkt am Wasser – fernab vom Alltagsstress, getragen von persönlicher und echter Gastfreundschaft.

Gibt es Parkplätze direkt am Hotel?

Ja, direkt am Hotel stehen Parkplätze (inklusive E-Ladestationen) zur Verfügung. Bitte beachten Sie jedoch, dass unsere hoteleigenen Parkflächen ausschließlich den übernachtenden Hotelgästen der Seevilla vorbehalten sind.

Für externe Restaurant- und Tagesgäste stehen diese Parkplätze nicht zur Verfügung. Wir bitten unsere externen Besucher höflich, die öffentlichen Parkplätze in unmittelbarer Nähe des Hotels zu nutzen.

 

 

 

 

 

 

Worin unterscheiden sich die Zimmerkategorien im Hotel Seevilla Altaussee?

Jedes der 60 Zimmer und Suiten in der Seevilla trägt den Geist der traditionellen Ausseer Sommerfrische in sich. Von der hochwertigen Premium-Ausstattung ähneln sich unsere Räumlichkeiten – den feinen Unterschied machen persönliche Vorlieben, individuelle Grundrisse und charmante Farbakzente. Nicht umsonst haben viele unserer treuen Stammgäste über die Jahre hinweg bereits ihr ganz persönliches Lieblingszimmer gefunden.

Um Ihnen die Auswahl Ihres Rückzugsortes zu erleichtern, finden Sie hier die wesentlichen Unterschiede im Überblick:

  • Das Erlebnis am Wasser: Unsere Seeblick-Kategorien

    Wer den Altausseer See in all seinen Facetten spüren möchte, wählt ein Zimmer zur Seeseite mit eigenem Balkon. Hier genießen Sie den unverbauten Blick auf das Wasser sowie auf das Panorama von Loser und Trisselwand. Morgens werden Sie vom magischen Sonnenaufgang und der ersten Morgensonne begrüßt.

    • Klassischer Seeblick: Bietet Ihnen gemütlichen Wohnkomfort auf ca. 28 m²

    • Superior Seeblick: Schenkt Ihnen mit ca. 34 m² spürbar mehr Großzügigkeit und ein erweitertes Raumgefühl direkt am See.

  • Der Blick auf die Natur: Unsere Bergblick-Kategorien

    Diese Zimmer liegen auf der dem See abgewandten Seite des Hauses. Hier fangen Sie die warme, goldene Abendsonne perfekt ein – ideal, um den Tag nach einer Wanderung oder einem Kulturausflug ruhig ausklingen zu lassen. Sie bieten einen idyllischen Ausblick auf die umliegende Bergwelt abseits des Sees.

    • Klassischer Bergblick: Gemütlicher Rückzugsort ab ca. 25 m²

    • Superior Bergblick: Bietet Ihnen ab ca. 30 m² spürbar mehr Platz und eine behagliche Sitzecke.

  • Das Maximum an Raumgefühl: Unsere Suiten

    Unsere weitläufigen Suiten trennen Wohn- und Schlafräume stilvoll voneinander und bieten höchste Designqualität für all jene, die viel Freiraum schätzen. Die meisten unserer Suiten bieten eine Größe von 41 bis 48 m². Das absolute Highlight für maximalen Platzkomfort ist unsere exklusive Suite Loser, die Ihnen auf großzügigen 85 m² ein unvergleichliches Urlaubserlebnis bietet.

Unser Tipp: Die genauen Ausstattungsdetails und stimmungsvolle Bilder finden Sie auf den jeweiligen Zimmer-Detailseiten. Alle Zimmer garantieren Ihnen den exklusiven 4-Sterne-Superior-Komfort und unsere absolute Ruhelage.

Sind Kinder in der Seevilla erlaubt oder ist das Hotel „Adults Only“?

Im Hotel Seevilla verbinden wir familiäre Herzlichkeit mit exklusiven Ruhephasen. Grundsätzlich sind Kinder bei uns erlaubt und herzlich willkommen. Vor allem unsere großzügigen Suiten bieten ausreichend Raum, Platz und Komfort für einen entspannten Urlaub mit der ganzen Familie direkt am Altausseer See.

Um dem stark wachsenden Wunsch nach absoluter Tiefenentspannung, bewusster „Me-Time“ und ungestörter Zweisamkeit gerecht zu werden, bieten wir ein flexibles Adults-Only-Konzept an:

  • Exklusive Adults-Only-Zeiten (Silent Luxury): Vor allem im späten Herbst und in den Wintermonaten (0.11. - 03.12.2027, 09.01. - 05.02.2028, 27.02. - 07.04.2028) verwandelt sich die Seevilla in ein stilvolles Adults Only Hotel für Erwachsene und Jugendliche ab 12 Jahren. In diesen ausgewählten Zeiträumen steht der Fokus ganz auf Wellness, Stille und einer erholsamen Auszeit ohne Kinder.

  • Attraktive Vorteile für Alleinreisende: Genau in diesen herbstlichen und winterlichen Ruhephasen bieten wir spezielle Vorteile für Einzelreisende (28.11. - 19.12.2027, 09.01. - 05.02.2028). Perfekt für alle, die eine Auszeit für die Seele ganz im eigenen Rhythmus suchen und den Luxus des Rückzugs genießen möchten.

Urlaub mit Hund - Sind Hunde im Hotel Seevilla erlaubt?

Brave vierbeinige Begleiter sind bei uns nach vorheriger Anmeldung von Herzen willkommen. Da uns die Harmonie zwischen allen Gästen wichtig ist und wir auch haustierfreie Zimmer für Allergiker garantieren, steht eine ausgewählte Anzahl an Zimmern speziell für die Mitnahme von Haustieren zur Verfügung. Eine Reservierung und vorherige Bestätigung ist daher unbedingt erforderlich.

Für ein entspanntes Miteinander bitten wir um Verständnis für folgende Regelungen in unserem Haus:

  • Bereiche für Ihren Vierbeiner: Aus Rücksicht auf andere Hotelgäste sowie aus hygienischen Gründen sind Hunde im Restaurant, im gesamten Wellnessbereich und auf der großen Liegewiese direkt am See nicht gestattet.

  • Preise & Reinigung: Die Kosten für Ihren Hund betragen Euro 30,– pro Tag (ohne Futter). Sollte nach der Abreise eine außergewöhnliche, zusätzliche Endreinigung erforderlich sein, behalten wir uns das Recht vor, diese separat in Rechnung zu stellen.

Bietet die Seevilla barrierefreie Zimmer an?

Komfort und absolute Leichtigkeit stehen bei uns an erster Stelle. Unser gesamtes Haus sowie alle Zimmerebenen und öffentlichen Bereiche sind über einen zentralen Personenlift bequem und stufenlos erreichbar.

Wenn Sie ein komplett barrierefreies bzw. rollstuhlgerechtes Zimmer benötigen, bitten wir Sie um eine kurze persönliche Kontaktaufnahme vor Ihrer Buchung. Da unsere Zimmer individuell geschnitten sind, finden wir im direkten Gespräch am schnellsten das perfekte Zimmer, das exakt zu Ihren Mobilitätsbedürfnissen passt.

Liegen Bademantel, Badeschuhe und Badetasche für mich bereit?

Ja, für Ihre erholsame Auszeit am Altausseer See haben wir bereits an alles gedacht. Bei Ihrer Ankunft finden Sie in Ihrem Zimmer eine fertig gepackte Seevilla-Badetasche mit einem kuscheligen Bademantel vor. Diese steht Ihnen für die gesamte Dauer Ihres Aufenthaltes für den Wellnessbereich und unsere private Liegewiese kostenfrei zur Verfügung.

Hier die wichtigsten Details zu Komfort und Ausstattung auf Ihrem Zimmer:

  • Zimmersafe & Komfort: Jedes Zimmer verfügt über einen eigenen, sicheren Safe für Ihre Wertgegenstände sowie kostenfreies WLAN im gesamten Hotelbereich.

  • Unser Nachhaltigkeits-Konzept bei Badeschuhen: Aus Gründen des Umweltschutzes verzichten wir bewusst auf die üblichen Einweg-Plastikschlappen auf den Zimmern. An unserer Rezeption können Sie stattdessen gegen einen geringen Beitrag hochwertige, langlebige Badeschlappen erwerben – ein nachhaltiger Begleiter auch für zu Hause.

  • Gesunder Schlaf: Bitte beachten Sie, dass all unsere Zimmer und Suiten reine Nichtraucherzimmer sind, um Ihnen ein rundum frisches und gesundes Raumklima zu garantieren.

Wie sind die Check-in Zeiten und welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Damit Ihre An- und Abreise sowie die Abrechnung vollkommen entspannt verlaufen, haben wir hier alle wichtigen Details für Sie zusammengefasst:

  • Check-in & Check-out: Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer bis 11:00 Uhr freizugeben. Unsere Rezeption ist täglich von 06:30 bis 23:00 Uhr persönlich für Sie besetzt. Sollten Sie später anreisen, geben Sie uns einfach kurz Bescheid.

  • Zahlungsmöglichkeiten vor Ort: Sie können Ihre Zimmerrechnung und alle Zusatzleistungen bequem vor Ort in bar sowie mit folgenden Karten begleichen: EC-Card (Maestro), VISA, Mastercard und Diners Club.

  • Geldautomat in der Nähe: Ein Bankomat befindet sich direkt bei der Gemeinde Altaussee. Die nächsten Bankfilialen finden Sie im nahegelegenen Zentrum von Bad Aussee.

Für Vorab-Überweisungen oder Anzahlungen finden Sie hier unsere offiziellen Bankverbindungen:

Empfänger: Maislinger-Gulewicz GmbH & Co KG

Raika: Kto-Nr. 2004398, BLZ: 38249; IBAN: AT80 3824 9000 0200 4398, BIC-Code: RZSTAT2G249

VB Salzburg: Kto-Nr. 35000140109, BLZ: 45010, IBAN: AT73 4501 0350 0014 0109, BIC-Code: VBOEATWWSAL

Wie lauten die Stornobedingungen und wie kann ich mich absichern?

Uns ist bewusst, dass immer etwas Unvorhergesehenes dazwischenkommen kann. Daher bieten wir Ihnen besonders großzügige Konditionen: Bis 14 Tage vor Ihrer geplanten Anreise können Sie Ihren Aufenthalt bei uns völlig kostenfrei stornieren.

Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass wir nach Ablauf dieser 14-Tages-Frist keine Ausnahmen machen können und die Stornogebühren gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) strikt verrechnen.

Unser Tipp für ein gutes Gefühl: Wir empfehlen Ihnen dringend den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Diese können Sie ganz unkompliziert und bequem direkt während Ihres Online-Buchungsprozesses auf unserer Website mit abschließen, um sich gegen alle Eventualitäten optimal abzusichern.

 

 

 

Entspannende Gesichtsbehandlung im Wellnesshotel Seevilla Altaussee

 

 

 

Verfügt die Seevilla Altaussee über einen eigenen Wellness- & Spa-Bereich?

Ja, unser exklusiver Wellnessbereich – das Panorama Spa – steht ausschließlich unseren Hotelgästen als Oase der Ruhe zur Verfügung. Hier erwartet Sie eine perfekte Kombination aus Entspannung, Bergpanorama und direktem See-Erlebnis:

  • Das Hallenbad: Unser großzügiges Hallenbad lädt täglich von 07:00 bis 22:00 Uhr zum entspannten Schwimmen ein.

  • Die Saunalandschaft: Täglich von 10:00 bis 19:00 Uhr für Sie geöffnet. Es erwarten Sie eine klassische Panorama-Sauna, eine Infrarot-Kabine, unser edles Marmor-Dampfbad und als besonderes regionales Highlight die traditionelle Bio-Lederhosen-Sauna.

  • Ruhezonen & Seezugang: Tiefenentspannung finden Sie in unserem gemütlichen Ruhebereich mit einzigartigem Blick auf den Altausseer See sowie auf unserer privaten Liegewiese mit eigenem Badesteg und direktem See-Zugang.

Hat das Hotel einen eigenen Fitnessraum?
  • Ja, im 5. Stock steht Ihnen von 08:00 bis 20:00 Uhr ein eigener Fitnessraum zur Verfügung.
Kann ich während meines Aufenthalts in der Seevilla Massagen oder Beauty-Anwendungen buchen?
  • Im Hotel Seevilla bieten wir Ihnen unterschiedliche Möglichkeiten für Massage und Beauty-Anwendungen. Unser Refugium ist Montag bis Donnerstag von 09:00 bis 18:00 Uhr sowie Freitag und Samstag von 09:00 bis 19:00 Uhr für Sie geöffnet.

 

 

 

 

 

 

Wann gibt es Frühstück in der Seevilla und können auch externe Gäste teilnehmen?

Unser reichhaltiges Frühstücksbuffet mit überwiegend regionalen Produkten aus dem Ausseerland steht Ihnen täglich von 07:30 bis 10:30 Uhr zur Verfügung.

Frühstück für externe Gäste: Sehr gerne begrüßen wir nach Verfügbarkeit auch Gäste, die nicht bei uns im Hotel übernachten, zu unserem Frühstück. Da wir die Exklusivität und Ruhe für unsere Hausgäste bewahren möchten, bitten wir Sie um eine rechtzeitige Tischreservierung vorab an unserer Rezeption.

Erwartet mich am Abend ein Menü oder ein Buffet und gibt es Themenabende?

Am Abend erwartet Sie in der Seevilla gehobene Kulinarik in Form eines exquisiten 5-Gang-Wahlmenüs. Täglich von 18:30 bis 20:30 Uhr können Sie dabei flexibel zwischen zwei fein abgestimmten Menülinien wählen.

Für kulinarische Abwechslung sorgen unsere beliebten Themenabende, die wir jede Woche für Sie kreieren:

  • Montag: Themenabend „Aussee trifft die Welt“ – eine spannende kulinarische Reise.

  • Mittwoch: „Österreichischer Abend“ – traditionelle Schmankerl, stimmungsvoll begleitet von echter Volksmusik.

  • Freitag: Themenabend „Aussee asiatisch“ – feine fernöstliche Einflüsse, neu interpretiert.

Wird im Restaurant auf Allergien, Unverträglichkeiten oder vegetarische Wünsche eingegangen?

Sehr gerne! Unsere Küche stellt sich flexibel auf Ihre Ernährungsbedürfnisse ein. Bei unserem 5-Gang-Abendmenü sowie am Frühstücksbuffet finden Sie stets feine vegetarische Optionen. Sollten Sie unter Glutenunverträglichkeit, Laktoseintoleranz oder bestimmten Allergien leiden, informieren Sie uns bitte einfach bereits bei Ihrer Buchung oder vor der Anreise, damit unser Küchenteam Ihr Menü perfekt abstimmen kann.

Gibt es die Möglichkeit, die Gastgeber persönlich zu treffen?

Als familiengeführtes Hotel liegt uns der persönliche Kontakt besonders am Herzen, und wir haben stets ein offenes Ohr für Ihre Anliegen. Ein besonderes Highlight sind unsere gemeinsamen Stunden an ausgewählten Abenden: Hier lädt Sie Ihre Gastgeberin Ines Gulewicz zu einem gemütlichen Aperitif im Brahms Café ein – die perfekte Gelegenheit, um in stilvoller und entspannter Atmosphäre ins Gespräch zu kommen.

Gibt es ein festes Musik- oder Kulturprogramm im Hotel?

Ja, wir untermalen Ihren Aufenthalt in der Seevilla regelmäßig mit ausgewählten musikalischen Akzenten:

  • Montag & Samstag: Genießen Sie den Abend bei feiner, klassischer Klaviermusik, die für eine besonders elegante Stimmung sorgt.

  • Mittwoch: Freuen Sie sich auf einen originalen und gemütlichen Volksmusikabend, der Ihnen die Tradition des Ausseerlands spürbar näherbringt.

Gibt es eine Handy-Etikette oder Kleiderordnung im Restaurant?

Um die gediegene, entspannte Atmosphäre und die Privatsphäre all unserer Gäste während der Mahlzeiten zu wahren, bitten wir Sie höflich, Ihr Mobiltelefon im Restaurant nicht zu benutzen (bzw. dieses lautlos zu schalten). Genießen Sie die gemeinsame Zeit, die Kulinarik und den Blick auf den See ganz ohne digitale Ablenkung. Tagsüber und beim Frühstück begrüßen wir Sie gerne im ungezwungenen, legeren Outfit. Für das Abendessen bitten wir um eine smart-elegante Garderobe.

Bietet das Hotel einen Zimmerservice für Speisen und Getränke an?

Ja, sehr gerne servieren wir Ihnen Speisen und Getränke auch direkt auf Ihr Zimmer, damit Sie Ihre kulinarischen Momente in ganz privater Atmosphäre genießen können. Bitte beachten Sie, dass wir für diesen exklusiven Service einen Aufpreis von € 6,00 pro Bestellung verrechnen. Wenden Sie sich für Ihre Bestellung einfach telefonisch an unser Restaurant- oder Rezeptionsteam.

 

 

 

 

 

 

Wo finde ich Ärzte, Apotheken und wichtige Servicestellen in Altaussee?

Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden stehen für uns an erster Stelle. Für alle gesundheitlichen und organisatorischen Fragen haben wir vorgesorgt:

  • Ärzte & Apotheken: Unsere Rezeption hält jederzeit die aktuellen Informationen zu den diensthabenden praktischen Ärzten, Zahnärzten und Apotheken (inklusive Wochenend-Notdiensten) im Ausseerland für Sie bereit. Die nächste Apotheke befindet sich direkt im Ort.

  • Zahnarzt & Notfälle: Auch hier vermittelt Ihnen unser Team im Bedarfsfall sofort die schnellsten Kontaktmöglichkeiten und Adressen.

  • Post & Besorgungen: Die nächste Post-Partnerstelle sowie Einkaufsmöglichkeiten für den täglichen Bedarf finden Sie direkt im Ortszentrum von Altaussee, nur wenige Gehminuten vom Hotel entfernt.

Wenden Sie sich bei jedem Anliegen einfach direkt an unsere Mitarbeiter an der Rezeption oder wählen Sie die interne Kurzwahl von Ihrem Zimmertelefon.

Welche Sportmöglichkeiten gibt es im Sommer?

Das Ausseerland bietet im Sommer die perfekte Kulisse für Ihren Aktivurlaub. Direkt in der Umgebung der Seevilla erwarten Sie erstklassige Möglichkeiten:

  • Fliegenfischen & Angeln: Unsere Region gilt als absolutes Paradies für Fliegenfischer. Die kristallklaren Bäche, Flüsse und Seen bieten ideale Bedingungen. Unser Team an der Rezeption berät Sie gerne zu den schönsten Revieren und unterstützt Sie bei der Organisation von Fischerkarten.

  • Tennis: Nur wenige Gehminuten vom Hotel entfernt befinden sich wunderschön gelegene Tennisplätze. Gerne reservieren wir für Sie einen Platz (Sandplätze) für ein Match vor der traumhaften Bergkulisse.

  • Wandern & Biken: Direkt ab dem Hotel können Sie zu herrlichen Spaziergängen rund um den Altausseer See oder zu anspruchsvollen Bergtouren auf den Loser oder die Trisselwand starten.

Welches Wintersport-Angebot bietet die Region rund um das Hotel?

Auch im Winter zeigt sich das Salzkammergut von seiner sportlichen Seite. Vom Hotel Seevilla aus erreichen Sie die besten Wintersport-Angebote der Region in kürzester Zeit:

  • Skifahren & Snowboarden: Das Familienskigebiet Loser liegt direkt vor unserer Haustür in Altaussee und bietet bestens präparierte Pisten für jede Könnerstufe. Das Skigebiet Die Tauplitz ist ebenfalls schnell erreichbar.

  • Langlaufen: Das Ausseerland ist bekannt für sein ausgezeichnetes, kilometerlanges Loipennetz. Perfekt gespurte Langlaufloipen (klassisch und Skating) finden Sie zum Beispiel auf der Blaa Alm.

  • Winterwandern & Genuss: Genießen Sie tiefverschneite Romantik bei einer Winterwanderung direkt am Ufer des Altausseer See oder nutzen Sie den Tag für eine Fahrt mit dem Pferdeschlitten. Die passende Ausrüstung oder Skischul-Tipps vermittelt Ihnen gerne unsere Rezeption.

Kann ich Gutscheine für das Hotel Seevilla erwerben?

Ja, überraschen Sie Ihre Liebsten mit einer Auszeit am See! Schenken Sie gemeinsame Momente und Erholung im Hotel Seevilla Altaussee. Eine Gutscheinbestellung ist ganz bequem und jederzeit online über unsere Website möglich. Alternativ können Sie sich für eine persönliche Beratung oder individuelle Wünsche auch gerne telefonisch an unser Rezeptionsteam wenden.